Du willst ein digitales Backoffice und eine digitale Buchhaltung?
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit
Office Management & Consulting Sabine Zay
Vertreten durch Sabine Zay
Barbarastraße 11
82140 Olching
nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Website zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
(4) Neben diesen AGB schließe ich in den Fällen, in denen ich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 EU-DSGVO tätig werde, einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Dieser Vertrag regelt die Besonderheiten der Auftragsverarbeitung abschließend.
(5) Zudem schließe ich in einigen Fällen noch einen Vertrag über freie Mitarbeit mit dir ab.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) du als Unternehmer meine Leistungen buchst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende für den Verbraucher günstigere Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmerkunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.
(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Dienstleistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
Backoffice & Office Management:
• Allgemeine Korrespondenz verfassen
• Kunden- und Auftragsdaten verwalten
• Daten erfassen und pflegen
• Elektronische und physische Ablage organisieren
• Recherchen aller Art durchführen
• Auswertungen und Statistiken erstellen
• Präsentationen erstellen
• Arbeiten mit MS Office
• Grafikdesign mit Canva (z. B. Corporate Identity, Logos, Werbemittel)
• Terminmanagement und E-Mail-Korrespondenz übernehmen
• Dokumentenmanagement & Organisation: Klare Strukturen schaffen – digital und analog – für besseren Überblick
• Outsourcing für maximale Flexibilität: Aufgaben wie Terminmanagement, E-Mail-Korrespondenz oder Abrechnungen zuverlässig und termingerecht übernehmen
Vorbereitende Buchhaltung nach §6 StBerG:
• Belege digitalisieren und elektronisch ablegen
• Ablagestrukturen für Belege aufbauen
• Belege aus verschiedenen Portalen zusammentragen
• Rechnungen und Angebote schreiben
• Mahnungen erstellen
• Kommunikation mit dem Steuerberater übernehmen
• Vorkontierte Belege verbuchen
• Vorbereitungen für den Jahresabschluss treffen
• Organisation und Automatisierung des Belegvorfelds
• Betreuung von E-Mail-Postfächern
• Spezialisierung auf E-Commerce & Kurzzeitvermietung
Digitalisierung & Consulting:
• Prozessanalyse & Optimierung: Bestehende Arbeitsabläufe analysieren und Schwachstellen aufdecken. Anschließend maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, die das Team entlasten und die Effizienz steigern
• Dokumentenmanagement & Organisation: Schluss mit unübersichtlichen Ordnern und langwieriger Suche. Klare Strukturen schaffen – digital und analog – für besseren Überblick
• Outsourcing für maximale Flexibilität: Aufgaben wie E-Mail-Korrespondenz oder Abrechnungen zuverlässig und termingerecht übernehmen
• Entlastung und Klarheit: Ziel ist es, dem Team den Alltag zu erleichtern. Weniger Mental Load bedeutet: mehr Zeit für strategische Aufgaben und echte Prioritäten 
• Business-Analyse
• Digital Transformation Management
• Change Management
• Prozessoptimierung
• Recherche nach neuen Systemen für bestehende Prozesse
• Einrichten neuer Programme und Systeme
• Einrichten der Cloud inkl. aller angebundenen Systeme
Projektmanagement:
• Planung und Vorbereitung von Projekten
• Initiierung von Projekten
• Projektlenkung und Dokumentation
• Steuerung von Ressourcen wie Arbeitskräften oder Material
• Abwicklung der Phasenübergänge
• Erfolgreiche Beendigung von Projekten
• Abnahme der Akzeptanzkriterien
Prozessmanagement:
• Identifizierung vorhandener Arbeitsabläufe
• Aufzeigen von Verbesserungspotenzial
• Optimierung von vorhandenen Strukturen
• Neugestaltung von Abläufen und Strukturen
• Dokumentation der Prozesse
• Hilfe bei der Implementierung neuer Prozesse
• Schulung der Mitarbeiter
• Überwachung und Steuerung der Prozesse
(2) Die Einzelheiten des jeweiligen Auftrages werden durch mein gesondertes Angebot bzw. Vertrag über freie Mitarbeit festgelegt. Dieses kann auch telefonisch erfolgen und sollte dann noch einmal in Textform (E-Mail) aufgenommen werden.
(1) Ich erbringe die Leistungen auf selbständiger bzw. freiberuflicher Basis und trete nicht in ein Arbeitsverhältnis bei dir ein.
(2) Ich werde nicht in deine unternehmerischen Abläufe integriert. Auf deine unternehmerischen Belange nehme ich jedoch Rücksicht.
(3) Ich führe meine Tätigkeiten weisungsfrei aus.
(4) Die zu erbringende Leistung wird in meinen eigenen Räumlichkeiten erbracht.
(5) Die Tätigen werden durch mit oder meine Mitarbeitenden ausgeführt. Du hast hierbei kein Anrecht auf eine bestimmten Mitarbeitenden von mir.
(1) Die hier ausgewiesenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich gegenüber Unternehmerkunden jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbrauchern weise ich die Preise auf der Rechnung inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer aus.
(2) Zeitpunkt der Rechnungsstellung ist bei Angebotsannahme bzw. am Monatsanfang, stets jedoch gilt Vorauszahlung. Die Abrechnung erfolgt am Monatsende auf Grundlage der in meinem Angebot bzw. im Vertrag genannten Honorare. Die erbrachten Stunden halte ich fest und stelle dir die Stundenübersicht mit der Rechnung zur Verfügung. Die Details werden in dem Angebot oder im Vertrag individuell festgelegt. Alternativ oder über die vereinbarten Stunden hinaus wird nach Stundensatz abgerechnet. Es wird eine Übersicht darüber erstellt, welche Tätigkeiten ich erbracht habe und welche Zeit diese in Anspruch genommen haben. Diese Übersicht wird dir jeweils mit der Rechnung übersandt.
(3) Die Erbringung meiner jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang (sogenannte Vorauszahlung) abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
(4) Die Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und an mich zu zahlen.
(5) Es fallen für verspätete Zahlungen Zinsen in gesetzlicher Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Sollte bis zum 15. des aktuellen Monats noch keine Zahlung eingegangen sein schicke ich dir eine Zahlungserinnerung. Ab dem ersten Tag des Folgemonats bei Monatspaketen oder 14 Tage nach Rechnungsdatum bei einmaliger Zusammenarbeit schicke ich dir eine Mahnung mit 8 % Verzugszinsen bei Geschäftskunden, 4 % Verzugszinsen bei Privatpersonen ausgehend vom Rechnungsbetrag. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt oder einem Inkasso übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.
(6) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(7) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
(8) Werden fest geplante Zeiträume zur Leistungserbringung in Form von Meetings vom Auftraggeber mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit abgesagt oder können auf Grund von Nichtanlieferung der entsprechenden Arbeitsmaterialien durch den Auftraggeber geblockte Zeitfenster vom Auftragnehmer nicht wie geplant genutzt werden hat der Auftragnehmer die Möglichkeit, diese Zeiträume trotz nicht erbrachter Leistung abzurechnen.
(9) Ich behalte ich mir das Recht vor, alle 12 Monate eine angemessene Preiserhöhung von maximal 5% vorzunehmen.
(1) Grundlage der Vertragsbeziehung ist das jeweils von mir oder einer von mir beauftragten Person vorgelegte Angebot. Bei Bedarf kann eine Leistungsbeschreibung erstellt werden. Die. Zusammenarbeit kann mit einer Testphase starten. Hierfür ist kein Vertrag notwendig. Die Buchung kommt durch Annahme des Angebots sowie Geldeingang des vereinbarten Honorars bei mir zu Stande. Bei einer regelmäßigen Zusammenarbeit mit einem festen Stundenpaket pro Monat oder bei einer wiederkehrende Tätigkeit schließen wir einen Vertrag über freie Mitarbeit. Das Angebot bzw. der Vertrag basiert auf den Angaben, die du im Erstgespräch gemacht hast. In dem Angebot bzw. im Vertrag ist mein Honorar dargestellt. Das Angebot gilt, soweit darin keine abweichende Frist angegeben ist, für einen Zeitraum von zwei Wochen ab Zugang des Angebots bei dir.
(2) Mit Annahme des Angebots bzw. Unterzeichnung des Vertrags akzeptierst du die darin enthaltenen Konditionen und die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Annahme des Angebots erfolgt per E-Mail.
(1) Bei einer Zusammenarbeit bildet das vorbereitende Erstgespräch die Grundlage für die Dienstleistung. Du nimmst Kontakt mit mir oder einer von mir beauftragten Person über Telefon, E-Mail, WhatsApp, einem Messenger-Dienst oder dem Kontaktformular der Website auf und es wird ein Termin für das Erstgespräch vereinbart. Das Erstgespräch dauert maximal 50 Minuten und findet telefonisch, per MS Teams, per Zoom oder persönlich statt. Mit der Terminbestätigung erhältst du die Einwilligung zur Datenverarbeitung, welche du vor dem Termin ausgefüllt und unterschrieben zurücksendest. Findet nach dem Termin keine Annahme des Angebots statt, werden deine Daten wieder gelöscht. Ebenfalls sind meine geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Einladung enthalten.
(2) Handelt es sich um einen einzelnen Auftrag oder eine Testphase, erhältst du nach dem Erstgespräch das Angebot per E-Mail. Sobald ich oder eine von mir beauftragte Person die Annahme des Angebots in Form einer Bestätigung per E-Mail oder eines Zahlungseingangs von dir erhalten habe, ist der Vertrag zwischen uns zustande gekommen.
(3) Handelt es sich um ein monatliches Stundenpaket, welches du bei mir buchst, oder um eine wiederkehrende Tätigkeit händige ich dir die Vertragsunterlagen vorab aus. In diesem Fall ist ein Vertrag über freie Mitarbeit notwendig. Mit deiner Unterschrift ist der Vertrag zwischen uns zustande gekommen.
(4) Das vereinbarte Honorar bzw. die Kosten des monatlichen Pakets werden sofort, das heißt mit zustande kommen des Vertrags, fällig. Du erhältst eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. Ist die Dienstleistung abgeschlossen, schicke ich dir die Endrechnung zu. Bei monatlichen Paketen erzählst du eine Aufstellung der geleisteten Stunden.
(1) Nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung, die du hier findest, steht dir als Verbraucher ein Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du mein Angebot angenommen hast bzw. du die Vertragsunterlagen unterschrieben an mich zurückgibst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Beauftragung kostenfrei widerrufen.
(3) Bei meinen Dienstleistungen gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn du meine Leistung buchst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
b) Darauf weise ich direkt in meinem Angebot mit folgendem Passus hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginne. Dir ist bewusst, dass du dein dir zustehendes Widerrufsrecht verlierst, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“
(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meinen Leistungen in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.
(1) Die Vertragslaufzeit wird auf unbestimmte Dauer geschlossen bzw. richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.
(2) Während der Testphase besteht keine Vertragslaufzeit. Das Vertragsverhältnis endet nach Ablauf der vereinbarten Stunden. Es fallen keine weiteren Kosten für dich an.
(3) Das Vertragsverhältnis bei Verträgen über freie Mitarbeit kann mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende jederzeit gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt. Jede Kündigung bedarf zur Wirksamkeit der Schriftform.
(4) Wenn ich Kundendaten von dir verarbeite, bin ich ein Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Bei Bedarf schließen wir einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag. Auch dieses Vertragsverhältnis kann mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende jederzeit gekündigt werden. Mit der Beendigung des Auftragsverarbeitungsvertrages geht auch die Beendigung des Vertrags über freie Mitarbeit einher.
(1) Der Vertrag zwischen uns ist aus wichtigem Grunde fristlos kündbar. Ein wichtiger Grund ist immer dann gegeben, wenn das Vertrauensverhältnis zwischen uns aufgrund des vom anderen Vertragspartner gesetzten Grundes für den kündigenden Vertragspartner so nachhaltig gestört ist, dass eine Fortsetzung des Vertrages nicht mehr zumutbar ist.
(2) Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor:
bei Nichtzahlung der Anzahlung,
bei wiederholtem Versäumnis der Mitwirkungspflichten durch dich,
bei Wechsel der Gesellschafter oder Anteilseigner der anderen Vertragspartei, sofern sich daraus ein sachlicher Grund gegen eine Vertragsfortführung ergibt,
bei Eröffnung des Insolvenzverfahrens über die andere Vertragspartei oder Ablehnung der Eröffnung mangels Masse oder Liquidation oder Ähnliches mit Auswirkungen auf die ungestörte Durchführung dieses Lizenzvertrages, insbesondere der Einstellung des Geschäftsbetriebs.
(3) Bis zum Zeitpunkt der Kündigung sind mir sämtliche angefallenen Honorare zu zahlen.
(1) Du hast mir alle zur Erbringung meiner Leistung notwendigen Informationen, Daten und Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Ich werde dir auf Wunsch jederzeit erläutern, welche Informationen, Daten und Unterlagen benötigt werden, allerdings ohne die Verpflichtung zu übernehmen, im konkreten Fall zu ermitteln, ob die Informationen, Daten und Unterlagen vollständig sind.
(2) Die Daten oder Dokumente lässt du mir entweder per E-Mail, per geteilten Ordner (Dropbox oder SharePoint) oder per Upload zukommen.
(3)Du bist für die Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen selbst verantwortlich.
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an info@sabine-zay.de mit.
(1) Du stellst mir zur Erfüllung der Leistungen entsprechende Daten in Form von Login-Daten, Dokumenten, Informationen oder Unterlagen bereit. Ich gebe diese Daten nicht weiter und sorge – im Rahmen des Zumutbaren – dafür, dass die Daten anderen nicht zugänglich sind.
(2) Verarbeite ich Daten deiner Kunden, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Eine Vertraulichkeitsvereinbarung ist dann nicht mehr zusätzlich nötig. Wird kein Auftragsverarbeitungsvertrag benötigt, schließen wir eine Vertraulichkeitsvereinbarung ab.
(3) Wir werden über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, die uns jeweils im Rahmen des Vertragsverhältnisses zur Kenntnis gelangen, egal ob als solche gekennzeichnet oder aus den Umständen heraus als vertraulich anzusehen, Stillschweigen bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit dem jeweils anderen Dritten gegenüber verwenden. Dies gilt für die Dauer und auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.
(1) Ich bin mir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die ich während der Zusammenarbeit mit dir (von dir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichte ich mich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
(2) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.
(3) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
(4) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
(1) Ich hafte dir gegenüber, außer in Fällen der Verletzung des Körpers, des Lebens oder der Gesundheit und bei Verletzung von Hauptleistungspflichten, auf Schadensersatz nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Im Übrigen ist die Haftung von mir auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Eine Erstattung des vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schadens ist zudem auf höchstens den 3 – fachen Betrag des Auftrages begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden wird ausgeschlossen.
(3) Farben werden von dir nach Vorlagen ausgewählt. Es ist unvermeidbar, dass es beim Druck-/Produktionsvorgang zu minimalen Farbabweichungen kommen kann. Wir sind uns daher einig, dass geringfügige Farbabweichungen keinen Sachmangel i.S.d. § 434 BGB begründen.
(4) Die Prüfung von Rechtsfragen hinsichtlich der Leistungen von mir, insbesondere aber nicht beschränkt auf die Bereiche des Urheber-, Design-, Marken- oder Wettbewerbsrechts obliegen der alleinigen Verantwortung von dir und sind nicht Aufgabe von mir. Ich hafte daher insbesondere nicht für die rechtliche Zulässigkeit des Inhalts oder der Gestaltung der Leistungen sowie inhaltlichen Angaben zu Produkten, deiner Leistungen oder deines Geschäftsbetriebes.
(5) Werde ich von Dritten aufgrund der Gestaltung oder des Inhalts der Leistungen auf Unterlassung oder Schadensersatz in Anspruch genommen, stellst du mich von der Haftung frei und erstattest mir sämtliche zur Rechtsverteidigung entstandene Aufwendungen. Mein Vergütungsanspruch bleibt hiervon unberührt.
(6) Für Schäden an durch dich überlassenen Unterlagen, insbesondere Dokumente, Vorlagen, Filmen, Displays, Daten, Texte, Layouts etc., ist meine Haftung von auf den Materialwert der überlassenen Informationen beschränkt. Für den Verlust von Daten hafte ich nur, wenn die Haftungsvoraussetzungen vorliegen und insoweit der Verlust durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen deinerseits nicht vermeidbar gewesen wäre.
(7) Soweit nicht im Einzelfall eine nachträgliche Konkretisierung einzelner Leistungen vereinbart ist, besteht im Rahmen des Auftrags Deinerseits Gestaltungsfreiheit für mich. Reklamationen hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung einzelner Leistungen sind ausgeschlossen.
(8) Ich hafte nicht für die Verfügbarkeit oder korrekte Funktion von Infrastrukturen, Software oder Übertragungswege des Internets, die nicht im Verantwortungsbereich von mir liegen.
(9) Sämtliche Ansprüche auf Mängelgewährleistung von Kaufleuten gegenüber mir verjähren – außer bei Vorsatz – nach einem Zeitraum von einem Jahr, soweit keine kürzere gesetzliche Verjährungsfrist greift.
(10) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
(11) Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten für alle erbrachten Leistungen von mir. Zudem gelten die Haftungsbeschränkungen entsprechend für Mitarbeiter oder gesetzliche Vertreter von mir sowie Dritten, die durch mich eingeschaltet wurden.
1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Dienstleistungen verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden trägt jede Partei für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Office Management & Consulting Sabine Zay. Für Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von Office Management & Consulting Sabine Zay.
(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Version 6.0
Stand Februar 2025
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